BESTELLEN

Bestellen:

Hoe voeg ik een artikel toe aan mijn winkelwagentje?
Nadat u een zoekopdracht gegeven hebt in onze webshop krijgt u een aantal zoekresultaten. U kiest een gewenst artikel en klikt daarop. U krijgt nu het artikelscherm te zien met informatie en opties, zoals het aantal. Vul eventuele opties in. Als u dan klikt op de button in de rechter benedenhoek van het scherm, kunt u dit artikel toevoegen aan uw winkelwagentje.

Hoe kan ik het aantal artikelen veranderen dat ik wil bestellen?
De order hoeveelheid verandert u door te klikken op de + of – knopjes naast het winkelwagentje. U kunt ook het gewenst aantal zelf intikken.
Als het artikel al in het winkelwagentje is gezet, kunt u nog steeds de hoeveelheid veranderen door op de + en – button te klikken of  de hoeveelheid handmatig in te vullen.

Hoe kan ik iets verwijderen uit mijn winkelwagentje?
Artikelen kunnen worden verwijderd uit het winkelwagentje door op de X te klikken onderaan de rechter hoek van elk ingevoerde artikel. Als u de gehele inhoud wilt verwijderen, dan kunt u onderaan de pagina klikken op Winkelwagen leegmaken.

Wat moet ik doen als het artikel in mijn winkelwagen niet langer beschikbaar is?

Als je een product in het winkelwagentje plaatst, is dat nog niet direct voor u gereserveerd. Sommige producten hebben weinig voorraad en het kan voorkomen dat een andere klant net voor u het laatste product uit de voorraad van je landsmagazijn besteld heeft. Dan is het product daar niet meer beschikbaar op dit moment. Kijk dan even of het in onze andere magazijnen in de andere landen wel op voorraad is en kies eventueel dan om vanuit daar te laten leveren (let op hogere kosten en langere levertijd).

Het product is niet mee op voorraad, wat moet ik doen?
Hoewel PSH het breedste assortiment heeft  op het gebied van starters, dynamo’s en ac compressoren (en onderdelen daarvan), kan het bij ons sporadisch voorkomen dat een product niet meer op voorraad ligt. Als een product met een bepaald referentienummer niet op voorraad is bij uw landsmagazijn, kunt u wel kijken of het artikel bij een van onze andere magazijnen verkrijgbaar is. Of u kijkt bij uw eigen magazijn naar hetzelfde product van een ander merk, bijvoorbeeld uit ons private label +Line.  Uw laatste optie is om onze verkoopafdeling een mail te sturen ([email protected] ) en te vragen of  ze uw product verzoek in backorder kunnen zetten. Wij willen alle moeite doen voor u, om het door u gewenste product dan te leveren binnen een redelijke tijd.

Bij welk magazijn kan ik het beste bestellen?
Om je order zo snel mogelijk en tegen de laagste verzendkosten bij u af te leveren, raden we u aan om te bestellen bij de vestiging waar uw firma staat geregistreerd. Als het gewenste artikel niet op voorraad is daar, dan kunt u de order plaatsen bij een van de magazijnen die het product wel kunnen leveren. De levertijd en (extra) verzendkosten ziet u verschijnen in uw  besteloverzicht.

Kan ik het afleveradres veranderen?
Jazeker, dat is mogelijk. U kunt het afleveradres simpelweg veranderen door het andere afleveradres in te voeren in het adresveld in het scherm van het winkelwagentje, of  een van de door u vaker gebruikte afleveradressen aan te klikken in het dorp-down menu.

In Europa, bieden we je eveneens de mogelijkheid om je bestelling direct naar uw klant te laten afleveren met een pakbon van je bedrijf (dropshipment).  U hoeft hiervoor alleen het afleveradres aan te passen tijdens uw bestelling. Vul tevens het telefoonnummer van de ontvanger op de pakbon. De factuur gaat naar u.

Wilt u uw standaard afleveradres veranderen, bijvoorbeeld als uw bedrijf verhuist, stuur dan alstublieft een email met de nieuwe gegevens naar [email protected].

Help, mijn adres wordt niet herkend door de webshop. Hoe kan dat?

Controleer of u uw adres goed gespeld hebt, en dat alles op de juiste plek staat. Zoals de plaatsnaam in het veld voor plaatsnaam etc. Niet ook daar de postcode of land. Maak voor postcode en land het liefst gebruik van het dropdown menu.

Wanneer u een adres van bijvoorbeeld uw klant hebt ingevuld, check of het adres correct is via Google. Is het adres correct, maar het adres wordt nog steeds niet herkend, neem dan alstublieft per mail contact met ons onze transportafdeling op: [email protected]

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

De verzendkosten zijn afhankelijk van diverse factoren als type verzendservice, locatie,  dimensies en gewicht van de zending, eventuele toeslagen etc. De verzendkosten staan duidelijk in uw besteloverzicht.

Waar vind ik de leveringsvoorwaarden?
Onze algemene voorwaarden, waaronder de verzendvoorwaarden, zijn beschikbaar in verschillende talen. Deze voorwaarden vindt u onderaan het besteloverzicht en eveneens op de website.