DÉLAIS DE COMMANDE ET MÉTHODES D’EXPÉDITION
PSH livre dans le monde entier via nos 7 filiales différentes. Nous visons à livrer à nos clients en quelques jours. Notre gamme diversifiée de méthodes d’expédition offre à nos clients un large éventail d’options pour une livraison optimisée depuis PSH
TRACK & TRACE
Une fois la commande expédiée avec TNT, vous recevrez un e-mail avec un numéro d’expédition. L’état de cette commande peut être suivi à 00:00 via le lien ou via tnt.com. Le numéro d’expédition se trouve également sur la liste de colisage et la facture.
Avec d’autres méthodes d’expédition, il n’est pas possible de suivre l’état de la commande. Si l’envoi n’a pas été livré selon le délai de livraison indiqué, veuillez contacter l’un de nos services de transport.
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Frais d'expédition
Les frais d’expédition possibles peuvent être trouvés dans notre boutique en ligne après avoir sélectionné l’une des méthodes d’expédition dans le panier d’achat
LIVRAISON AUTRE ADRESSE
Il vous suffit de modifier l’adresse de livraison dans le champ d’adresse. En outre, vous pouvez choisir parmi plusieurs options de transport. Les frais de port seront alors visibles dans l’aperçu de la commande. Nous vous prions de bien vouloir saisir également le numéro de téléphone du destinataire à côté du champ d’adresse. De cette manière, le transporteur peut contacter directement le destinataire en cas d’empêchement.
Pour les livraisons directes en dehors de la CEE, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer une copie de la facture par courrier électronique à l’un de nos services de transport (de préférence en anglais).
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Toutes les exigences relatives à la facturation peuvent être consultées via le site Web de l’administration fiscale
RETOURS
Si vous souhaitez retourner une unité ou la renvoyer pour garantie, celle-ci doit être préenregistrée via le formulaire de garantie/retour disponible sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez également télécharger le formulaire de garantie en cliquant ici: Warranty Form
Pour plus d’explications sur la procédure de retour ou de garantie, cliquez ci-dessous
